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ku酷游装修公司承诺的退款何时能到账

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  ku酷游本报讯(西海全媒体记者 张继婷)近日,西宁市民王先生在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映:“装修公司未按照合同规定日期交房,经过双方协商,装修公司退还部分装修金ku酷游,但退款迟迟未到账,希望能够得到帮助。”

  7月18日,记者联系到王先生,他介绍,今年2月,自己与青海铭巢装饰工程设计有限公司签订了房屋装修合同,合同中包含墙面处理、全屋定制等一系列内容,合同中规定所有装修工程应于5月18日完工,但至今未完工,装修公司未完成屋内房门安装、屋内柜子定制和安装。

  经过协商ku酷游,6月3日,王先生与装修公司签订补充协议,装修公司承诺将柜子定制和安装的相关费用22500元,于6月15日退还给王先生ku酷游,但一直没有退还。7月1日,双方再次签订退款协议,装修公司承诺于7月15日退还,但退款依然没有到账。“我着急入住,想拿到退款再找其他装修公司定制柜子,尽快完成房屋装修,可装修公司负责人多次未履行承诺,退款也迟迟不到。”王先生说。

  针对这一情况,青海铭巢装饰工程设计有限公司负责人杨女士表示,公司去年只营业了3个月,目前公司账面呈亏损状态,资金实在周转不开,并非故意拖欠退款不还。为了对合作方和客户负责到底,也为了公司的进一步发展,她正在办理房屋抵押贷款,目前,贷款还在办理中,等贷款资金到账,就会安排工作人员为王先生退款。

  记者联系到西宁市城北区二十里铺市场监管所工作人员赵海,他说,接到消费者王先生的投诉后,二十里铺市场监管所协调王先生与装修公司相关工作人员进行协商。装修公司工作人员表示ku酷游,贷款大约7月底到账ku酷游,届时将归还王先生的装修退款,但由于装修公司多次违约,王先生并未同意这一协商结果。“双方未达成一致,建议双方通过司法程序解决此事。”赵海说。